7月17日，山(shān)东大厦召开“2024年服務(wù)主题活动——服務(wù)设计与服務(wù)體(tǐ)验双融合分(fēn)享会暨第二季度表彰大会”。会上，八个部门负责人就本部门上半年服務(wù)设计与服務(wù)體(tǐ)验在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)的运用(yòng)效果与服務(wù)案例进行了分(fēn)享汇报。大厦领导班子成员、领班以上管理(lǐ)人员、外拓项目部分(fēn)管理(lǐ)人员、各部门员工(gōng)代表参加了会议。

       此次会议创新(xīn)性将服務(wù)项目设计与优秀服務(wù)案例进行了融合，通过一件件服務(wù)案例来體(tǐ)现服務(wù)设计在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)的运用(yòng)，让大家从中(zhōng)體(tǐ)会服務(wù)项目设计的用(yòng)心与策划，从全新(xīn)的视角感受不一样的出彩服務(wù)瞬间。

       最终通过评委打分(fēn)，餐饮部、前厅部和客房部分(fēn)别获得上半年“真心相待—做一名(míng)幸福的工(gōng)作(zuò)达人”主题活动“暖心服務(wù)策划奖”的第一、二、三名(míng)。

总经理(lǐ)李宏梅為(wèi)暖心服務(wù)策划奖获奖部门颁奖

        同时会上对季度服務(wù)明星、技(jì )术能(néng)手、网评之星奖项进行了颁奖。

 总经理(lǐ)李宏梅為(wèi)服務(wù)明星颁奖

 副总经理(lǐ)张令霞為(wèi)技(jì )术能(néng)手颁奖

纪委书记马婷婷為(wèi)网评之星颁奖

服務(wù)明星代表分(fēn)享心得體(tǐ)会

       2024年上半年已然结束，全體(tǐ)大厦人对未来发展充满笃定和期待。相信在大厦党委的坚强领导下，干部员工(gōng)将勇于拼搏、积极奋进，用(yòng)最好的状态去迎接新(xīn)机遇、新(xīn)挑战，以昂扬的斗志(zhì)、饱满的热情、扎实的作(zuò)风，為(wèi)2024年下半年续写绚丽的篇章。

供稿单位：山(shān)东大厦