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為(wèi)全面提升颐正大厦经营管理(lǐ)水平，深化“為(wèi)宾客提供始终如一的优质(zhì)服務(wù)”主题活动，7月19日下午，一场别开生面的“优秀服務(wù)案例分(fēn)享会暨表彰大会”在颐正大厦三楼颐和多(duō)功能(néng)厅绚丽启幕。颐正大厦领导班子成员、领班级以上管理(lǐ)人员及员工(gōng)代表齐聚一堂，共同见证这场服務(wù)品质(zhì)的盛宴。
活动主要有(yǒu)礼仪展示、表彰盛典、案例分(fēn)享三个环节。
活动伊始，一场视觉与心灵的双重盛宴缓缓拉开序幕。身着荷花(huā)旗袍的员工(gōng)们，以专业而优雅的姿态，演绎了一场关于礼仪的精(jīng)美展示。从静立如松的站姿，到轻盈曼妙的步伐，再到温馨如春风的微笑与握手，每一个细节都精(jīng)准到位，不仅展现了颐正大厦服務(wù)人员的高尚职业素养，更在湖(hú)水与荷花(huā)的映衬下，為(wèi)整个活动增添了一抹亮丽的色彩。
表彰环节将现场气氛推向高潮。颐正之星与创新(xīn)成果奖依次揭晓，涵盖了微笑之星、网评之星、品德(dé)之星、岗位技(jì )术能(néng)手、服務(wù)标兵等多(duō)个奖项，以及创新(xīn)成果的一、二、三等奖。这些荣誉，是对那些在平凡岗位上默默耕耘、不懈努力的员工(gōng)与团队最真挚的认可(kě)与鼓励。他(tā)们以卓越的服務(wù)品质(zhì)、创新(xīn)的思维方式，赢得了宾客的广泛赞誉，成為(wèi)了颐正大厦最宝贵的财富。
王美君董事長(cháng)亲自為(wèi)获奖员工(gōng)戴上荣誉徽章
董事長(cháng)王美君為(wèi)服務(wù)标兵、创新(xīn)成果一等奖颁奖
副总经理(lǐ)（主持经理(lǐ)层工(gōng)作(zuò)）薛建刚為(wèi)岗位技(jì )术能(néng)手、创新(xīn)成果二等奖颁奖
副总经理(lǐ)郭武超為(wèi)品德(dé)之星、创新(xīn)成果三等奖颁奖
总监曾祥建為(wèi)网评之星颁奖
总监杨宗亮為(wèi)微笑之星颁奖
在优秀服務(wù)案例分(fēn)享环节，各部门员工(gōng)代表轮流上台，用(yòng)真挚的情感和生动的语言，讲述了一个个感人至深的服務(wù)故事。从紧急情况下的迅速响应，到细微之处的温馨关怀，再到技(jì )术难题的攻克与突破，每一个案例都闪耀着颐正大厦服務(wù)精(jīng)神的璀璨光芒。这些故事不仅是对过去经验的总结与提炼，更是对未来服務(wù)工(gōng)作(zuò)的启迪与引领。
颐正大厦党支部书记、董事長(cháng)王美君对本次活动及近期的接待服務(wù)工(gōng)作(zuò)给予肯定，对大厦全體(tǐ)员工(gōng)寄予了极大的期望，她指出本次活动不仅是对过去半年服務(wù)工(gōng)作(zuò)的精(jīng)彩回顾与展示，更是对未来服務(wù)品质(zhì)持续提升的庄严承诺与期许。鼓励大家以此次服務(wù)案例分(fēn)享会為(wèi)契机，继续秉承“為(wèi)宾客提供始终如一的优质(zhì)服務(wù)”的核心理(lǐ)念，不断创新(xīn)服務(wù)模式、优化服務(wù)流程、提升服務(wù)质(zhì)量，再接再厉、齐心协力做好大厦各项工(gōng)作(zuò)，為(wèi)颐正大厦高质(zhì)量发展做出自己的贡献。
供稿单位：颐正大厦
