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山(shān)东大厦作(zuò)為(wèi)重要的政務(wù)、外事接待窗口单位，过硬的业務(wù)技(jì )能(néng)和较高的外语水平不可(kě)或缺，為(wèi)更好地向海外宾客提供专业优质(zhì)的服務(wù)，大厦组织督导层英语培训提升班选拔出的优秀教员，分(fēn)批次為(wèi)各部门员工(gōng)进行英语培训。
各部门學(xué)习热情高涨，英语教员从基础词汇与短语入手，利用(yòng)班前会练习口语，大声领读，营造良好的语言环境。培训中(zhōng)设置了酒店(diàn)日常用(yòng)语以及情景对话模拟等内容，帮助员工(gōng)提高外事接待中(zhōng)的语言沟通能(néng)力。
前厅部——感受中(zhōng)國(guó)式服務(wù)的印象名(míng)片
餐饮部——用(yòng)英语将中(zhōng)國(guó)饮食文(wén)化传递给世界
客房部——无论来自哪里，都能(néng)像家人一样无障碍沟通
会议中(zhōng)心——不管什么场合，我们都那样有(yǒu)“國(guó)际范儿”
康乐部——阳光和微笑，是联通世界的桥梁
营销部——让世界看到中(zhōng)國(guó)智慧营销
安(ān)保部——总有(yǒu)会说跟您同样语言的人默默守护您
不积跬步无以至千里，不积小(xiǎo)流无以成江海。今年的英语系列培训，既营造了浓郁的學(xué)习氛围，加深了全體(tǐ)员工(gōng)的文(wén)化素养，又(yòu)增强了员工(gōng)的知识储备，用(yòng)实际行动践行了大厦人“追求卓越 不断超越”的精(jīng)神。
供稿单位：山(shān)东大厦
